Português (Brasil)
Excluir sua conta e seus dados do Blokito
No Blokito, a conta é opcional: o jogo funciona inteiro sem login. Se você vinculou uma conta Google, pode apagá-la a qualquer momento — pelo app ou por solicitação, como descrito abaixo.
1. Excluir pelo app (imediato)
- Abra o Blokito.
- Toque no ícone de conta, no topo da tela inicial.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão acontece na hora, sem espera e sem precisar falar com ninguém.
2. Solicitar a exclusão (se você já desinstalou o app)
Envie um e-mail para rdrgwtrs@gmail.com com o assunto “Excluir conta Blokito”, a partir do mesmo endereço de e-mail da conta Google que você usou no jogo — é assim que confirmamos que a conta é sua.
Respondemos e concluímos a exclusão em até 30 dias, normalmente em poucos dias.
O que é apagado
- Sua conta (e-mail e nome recebidos do Google no login).
- Seu progresso na nuvem: recorde, sequência (streak) do desafio diário, diamantes, nível da Jornada e o histórico dos desafios diários.
- O código do aparelho usado para enviar notificações, se você tinha ativado os avisos.
O que não fica na nuvem
- O progresso salvo no seu aparelho não é apagado pela exclusão da conta — ele sai quando você desinstala o app ou limpa os dados dele nas configurações do Android.
- Relatórios de erro (usados para corrigir falhas) não identificam você: não contêm e-mail, nome nem endereço IP. Por isso não é possível localizá-los por pessoa; eles são descartados automaticamente pelo provedor após um período limitado.
- Compras ficam registradas na sua conta do Google Play, não conosco. Para histórico ou reembolso, fale com o Google Play.
Mais detalhes em nossa Política de Privacidade.
English
Delete your Blokito account and data
In Blokito, an account is optional — the game works fully without signing in. If you linked a Google account, you can delete it at any time, in the app or by request.
1. Delete in the app (immediate)
- Open Blokito.
- Tap the account icon at the top of the home screen.
- Tap Delete account and confirm.
2. Request deletion (if you already uninstalled the app)
Email rdrgwtrs@gmail.com with the subject “Delete Blokito account”, from the same email address as the Google account you used in the game — that is how we verify the request.
We complete deletion within 30 days, usually within a few days.
What gets deleted
- Your account (email and name received from Google at sign-in).
- Your cloud progress: best score, daily-challenge streak, diamonds, Journey level and daily-challenge history.
- The device code used to deliver notifications, if you had them enabled.
What is not stored in the cloud
- Progress saved on your device is not removed by account deletion — it goes away when you uninstall the app or clear its data in Android settings.
- Crash reports do not identify you: they contain no email, name or IP address. They are automatically discarded by the provider after a limited period.
- Purchases live in your Google Play account, not with us. For history or refunds, contact Google Play.
See also our Privacy Policy.